Zdravie a výpadok príjmu
PN, hospitalizácia, dlhodobá liečba alebo návrat domov do nahromadených povinností.
Program APRIORITY
Keď sa jeden problém začne meniť na ďalšie.
Choroba, PN, strata príjmu, rozchod, hospitalizácia, upomienky alebo ohrozenie bývania sa v živote nedejú oddelene. Finančný horizont pomáha zastaviť reťazenie následkov, pomenovať priority a vytvoriť plán, ktorý je možné reálne vykonať.
48 hodín · 14 dní · 90 dníFinančná a praktická stabilizáciaBez hanby a bez sľubov zázrakov
Prečo vznikol
Finančný problém je často až druhý problém.
Človek môže ochorieť, dostať sa na dlhodobú PN alebo psychicky skolabovať. Príjem klesne, ale splátky, nájom, energie, školské výdavky, lehoty a pošta pokračujú. Keď sa pridá strach, hanba a vyčerpanie, človek prestáva otvárať listy, reagovať na telefonáty a robiť rozhodnutia. To, čo sa dalo riešiť včas, začne rásť.
Finančný horizont nezačína otázkou, ktorý produkt možno predať. Začína otázkou, čo sa v živote človeka stalo, čo je dnes ohrozené a kde možno prerušiť ďalšie zhoršovanie. Úver súvisí s domovom. Poistenie so zdravím a príjmom. Práca s dôstojnosťou, denným režimom a rodinou. Preto program pracuje so súvislosťami, nie iba s číslami.
Pre koho
Pre ľudí, ktorí sa potrebujú zorientovať skôr, než sa situácia rozrastie.
Upomienky a lehoty
Omeškané splátky, výzvy, neotvorená pošta, blížiace sa termíny a strach z komunikácie.
Rodinná zmena
Rozchod, rozvod, násilie, zmena starostlivosti o deti alebo náhle samostatné vedenie domácnosti.
Ohrozenie bývania
Problém s nájmom, hypotékou, energiami alebo potrebou udržať bezpečný domov.
Preťaženie a paralýza
Situácia, keď človek vie, že musí konať, ale nevie určiť poradie a nemá kapacitu zvládnuť všetko naraz.
Prevencia
Človek ešte nie je v omeškaní, ale vie, že zmena príjmu alebo zdravia môže ohroziť stabilitu.
Metodika 48 – 14 – 90
Veľkú krízu rozdelíme na zvládnuteľné obdobia.
Rámec neurčuje, že každý problém sa vyrieši za 90 dní. Určuje poradie práce: najprv bezpečie, potom plán a následne udržateľnosť.
48 h
Zastaviť ďalšie zhoršovanie
- zachytiť bezprostredné riziká a pevné lehoty,
- ochrániť bývanie, energie, jedlo, zdravie a bezpečný kontakt,
- oddeliť urgentné od dôležitého a od toho, čo môže počkať,
- vytvoriť prvý stručný zoznam krokov a potrebných odborností.
14 dní
Vytvoriť stabilizačný plán
- zmapovať príjmy, výdavky, záväzky, poistné udalosti a nároky,
- pripraviť kalendár platieb, lehôt a komunikácie,
- pomenovať realistické scenáre a rozhodovacie body,
- pripraviť podklady a otázky pre banku, poisťovňu, úrad, právnika alebo iného odborníka.
90 dní
Obnoviť funkčný systém
- sledovať dohody, termíny a skutočný cashflow domácnosti,
- upraviť rozpočet a denný systém podľa reálnej kapacity,
- prepájať nadväzujúce odborné roly bez preberania ich kompetencií,
- posilniť samostatnosť, aby pomoc nevytvárala ďalšiu závislosť.
Čo človek dostane
Nie všeobecnú radu, ale pracovný obraz situácie.
Mapu súvislostí
Prehľad toho, ako sa navzájom ovplyvňujú príjem, bývanie, zdravie, rodina, práca, záväzky a lehoty.
Poradie krokov
Čo treba urobiť dnes, čo v najbližších dňoch a čo až po získaní ďalších informácií.
Akčný kalendár
Termíny, zodpovedné osoby, potrebné podklady a kontrolné body.
Pripravenú komunikáciu
Otázky, vecné body a podklady, s ktorými sa dá ísť za príslušnou inštitúciou alebo odborníkom.
Bezpečné presmerovanie
Odporúčanie na právnu, psychologickú, zdravotnú, sociálnu alebo inú odbornú pomoc, ak je potrebná.
Zrozumiteľné hranice
Čo program môže urobiť, čo už patrí inej profesii a kto nesie zodpovednosť za ďalší krok.
Úrovne podpory
Pomoc sa prispôsobuje situácii, nie marketingovému balíčku.
Prvý krok
Bezpečný vstup pre človeka, ktorý nevie, kde začať. Cieľom je stručne pomenovať situáciu, naliehavosť a najbližší vhodný postup.
Stabilizačná mapa
Usporiadanie dostupných informácií do jedného obrazu: riziká, záväzky, termíny, príjmy, základné potreby a potrebné odborné roly.
Plán na 14 dní
Konkrétny plán komunikácie, priorít a krokov na obdobie, v ktorom je potrebné znovu získať kontrolu nad každodenným fungovaním.
Koordinovaná podpora do 90 dní
Časovo ohraničené sprevádzanie, kontrola plnenia krokov a koordinácia nadväzujúcich odborností. Rozsah sa vždy dohodne vopred.
Partnerské riešenia
Pilotné a dlhodobé modely pre zamestnávateľov, samosprávy, banky, poisťovne, nemocnice, odborné centrá a neziskové organizácie.
Cena, poskytovateľ, rozsah, termín a zmluvné podmienky musia byť oznámené pred objednaním konkrétnej služby. Prvý kontaktný formulár nie je objednávkou platenej služby.
Hranice
Čo Finančný horizont nerobí.
- negarantuje schválenie úveru, konsolidácie ani rozhodnutie banky,
- negarantuje výsledok súdu, úradu, poisťovne ani inej tretej strany,
- nenahrádza advokáta, psychológa, psychiatra, lekára ani sociálnu službu,
- nie je nepretržitou krízovou ani tiesňovou službou,
- nesľubuje zmazanie dlhov ani stabilitu bez aktívnej účasti človeka,
- nepreberá rozhodovanie o živote človeka.
Program má pomôcť človeku znovu vidieť poradie, možnosti a dôsledky. Odborné úkony zostávajú v rukách oprávnených profesií.
Začiatok
Nemusíte mať pripravený celý príbeh ani všetky dokumenty.
Pri prvom kontakte stačí bezpečný kontakt, stručné pomenovanie situácie a informácia, či sa blíži konkrétna lehota. Citlivé dokumenty neposielajte, kým nebude jasný účel, poskytovateľ a bezpečný spôsob odovzdania.